体验式营销

作者:李澍
日期:2014/4/21 23:10:00

今天和伙伴们分享一种新型营销方式:体验式营销。由名字我们就懂得一二,这种营销方式主要在“体验”上。它是指在销售当中,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点,这就在无形中得到了潜在客户。体验式营销,在全面客户体验时代的前提下,不仅需要对用户深入和全方位的了解,而且还应把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品层面,让用户感受到被尊重、被理解和被体贴。

具体点说体验是什么?它是客户亲身经历后的感觉,它通常不是自发的而是诱发的,当然诱发并非意味顾客是被动的,而是说明营销人员必须采取体验媒介。体验也是非常复杂的,不可能两种体验的感觉是一样的,客户就可以通过一些标准,来将体验分成不同的体验形式。企业的营销人员如其关心一些特别的个别体验,还不如探讨一下营销战略,考虑你要为顾客提供那一类体验形式,并如何才能提供永久的新奇。这样你的体验式营销就算是成功的。

今天只是跟伙伴们讲了下体验式营销的概况,明天我将和你们分享它的特点,敬请期待!

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