数据库营销

作者:李澍
日期:2014/4/20 14:59:38

最近老师在讲数据库营销方式,这种技术类的营销方式我很感兴趣,对此,想要和伙伴们分享一下我从中得到的知识。

所谓数据库营销就是企业通过收集和积累消费者(也可以称为会员)信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行对客户深度挖掘与关系维护的营销方式。也可以这么说,数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。当然这么说有点概括性了,它的重点在于消费者数据挖掘。

这种营销方式在国外很是流行,一开始我国是很少有人这么做的而现在很多企业广泛采用,可见它自身的优势是掩盖不了的。那它的优势都有哪些呢?

1、降低成本,提高营销效率:数据库营销可以使企业能够集中精力于更少的人身上,最终目标集中在最小消费单位到个人身上,实现准确定位。

2、忠实用户多:用回头客忠诚度数据库营销经常地与消费者保持沟通和联系,可以维持和增强企业与消费者之间的感情纽带。而且,用储存的消费记录来推测其消费者行为具有相当准确性,从而使企业能更好地满足消费者的需求,建立起长期的稳定的客户关系。

3、竞争优势:目前来看,很多企业还没有实施这种超前的营销方式,所以这种营销方式的优势很少有人采用,这在企业竞争方面很有优势。

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