提升网站的信任度

我们需要从用户体验、搜索引擎优化、营销推广三方面进行阐述。

　　一：用户体验

　　网站设计部分的工作，最总是取悦于访问者，没有人喜欢乱七八糟的网站，网站的第一印象决定了接下来的生意有无进展的可能性。所以，我们的网站需要达到如下的标准：

　　1)：保持网站速度快，稳定性高。打开慢的网站，在当今这个快节奏的年代，谁有耐心等您的网站等上个三五分钟?打都打不开的网站，谈何信任?谈何后续之事，直接pass掉了，连机会都没有。至于这次能打开，下次又打不开，或者隔三差五的宕机的网站，信用度是不可能高的。

　　2)：网站要“透明”，何谓透明，就是访问者能通过非常翔实的页面，知道您的公司存在。早在互联网兴起的初期阶段，我们常常开玩笑说，在互联网上，没人知道你是一条狗，这话没错，我们仔细分析这背后的道理，也说明了互联网上人和人，企业和人之间的互信度非常低，我们现在要做的就是让别人知道，你的企业是真实存在的，不是来历不明的。没有人愿意和状况未明、身份存疑的企业和个人打交道的。企业越是透明，从公司的成立时间、规模、注册资本、公司地址、联系人、联系电话、传真、现在流行的三维城市地图统统都用上，可能您觉得麻烦，但是从可信的角度来说，您提供真实存在的要素越多，您的企业形象在客户心中就越完善越高大。这比我们做一些无谓的广告要好很多。

　　3)：让客户触手可及的联系到您，这个不仅仅是做一个关于我们，而是在所有的页面，让客户轻松的就能找到您的练习方式，地址也好、电话也好、QQ也行、MSN也行、企业邮局更是必不可少，千万别小看这一点，往往客户越是方便，您获得订单的过程就会大大的缩短。

　　4)：企业的专家、专业形象。网页内容中、出现大量与本行业相关的名词、本行业的专有名词，这样会提升您和您的网站的专家形象，越是专属名词，专有名称，几乎就等同于专家形象，如果，您的访问者相信您的企业是这个行业的专家，那么，恭喜您，离您获得订单也不远了。

　　5)：真实、可靠的、有知名度的典型案例。将公司的典型客户、以及一些具备知名度的客户案例放上您的网站，很简单，举个例子来说，海洋数据是注册海外域名的公司，中兴通讯都是找海洋数据做的全球域名保护方案，还有美的等其他，这些真实的案例放上去之后，我相信您的客户在心里都会选择您的。

　　6)：客户反馈、更新频繁的用户反馈和咨询，会加强网站的可信度、也会拉进您和客户的距离，更加重要的是，这样会印证您的企业是个负责任的企业形象，所有的访问者都会留下这样的印象。

　　7)：精美的图片，绚丽的flash，圆角表china textile格等　这些小细节可以反映公司的技术实力和对互联网访问者的重视程度。具有精美网页的网站比图片模糊，排版不美观的网站更具有可信性。

　　8)：合作盟友，网站上添加同一系列及同一地区，或知名网站的链接有助于提高网站信任度。

　　9)：公司新闻，和行业新闻的更新，试问，您看到一个自从03年以后就不更新的网站，您的第一反应是这个公司垮了，都没人更新新闻了啦，当您看到一个网站，过去三两年之内的以平均的速度更新新闻的网站，您一定可以相信，这至少是一个对网站用心负责的公司，至少这几年来的经营记录良好。

　　10)：根据重大事件、或者重要的风俗节日对网站进行改进。比如汶川大地震了、全国哀悼那三天，您的网站是可以变黑的。春节期间，您的网站可以做一些喜庆的logo。一些电子商务网站，如做母亲节促销，变化色调和图案。等等这些细节，都是从侧面提升用户体验，从网站本身进行可信度的提升。

　　二：搜索引擎优化的信任度

　　我们网站建设的最终目的就是向更多的客户，更好的展示产品和服务。搜索引擎往往能促进我们在吸引更多客户这个环节的的结果。

　　1)：域名注册的年限可以稍微长一点，如果财力允许，域名可以多注册几年，注册年限越久的域名能在搜索引擎里获得更好的结果。

　　2)：符合W3C标准的IDC+CSS架构的网站不仅仅是用户打开速度快，而且搜索引擎访问起来也快，冗余代码少，用户可信度高。

　　3)：搜索引擎排名靠前的网站，不仅仅更容易获得客户以外，而且还能更容易获得客户的青睐。

　　4)：网站及时备案：获得ICP的备案许可;索引擎会针对当地的法律法规进行计算设计，不信看看那些玩火的网站，如果不想备案，那就请找海洋数据买美国空间　　

　三：从营销推广方面提升网站可信度。

　　1)：保持一定的营销推广力度、长期在网络媒体、报纸媒体出现硬性广告和软文的网站、用户是存有好感的。

　　2)：对用户的咨询、回复、以及来往邮件全部要正式化、书面化、切忌浮夸和捏造、全面翔实的展示企业形象。

　　3)：对互联网上的负面邮件、负面新闻能进行有效的管控和处理、反应迅速即时、控制影响。