人人快递一种创新物流方式

作者：林文静

日期：2014/3/24 20:27:25

最近在许多城市出现了一种新型的快递模式——人人快递。任何人只要在手机上下载一款名为“人人快递”的APP，都可以立刻变身为一位自由快递员，只要快递的起点和目的地与用户当天的行程是吻合的，用户即可顺路送一份快件，同时会获得每单10元-30元不等的酬劳。而对于寄件方来说，则能用一条短信的时间发布寄件信息，“无论您在何时何地寄件，附近自由快递人即刻响应”，一对一直提直送，没有中转，实现“智能寄件”。“人人快递”APP的开发方四川创物科技有限公司总裁谢勤认为，“人人快递”创造了一种“人人为我，我为人人”的新型快递模式。

听起来是个非常有创意的生意！我们在分析一种商业模式之前，应该先明白其产生的背景。首先，人人快递是移动互联网时代的产物，是快递业务和手机业务的结合。它和之前的手机支付、手机存储、手机打车都是传统行业和移动互联网产业相结合的产物。其次，人人快递的产生迎合了一种当前非常流行的商业趋势：众包。即快递公司把过去由全职员工执行的快递任务，以自由自愿的形式外包给非特定的个体。这样就巧妙地利用了闲置的个人交通资源，为公司节约了大量的人工成本、物流成本。

虽然人人快递在150多个城市上线已经有500多万会员，但在我看来人人快递还有很多问题需要解决，他虽然可以达到同城2小时内到达，可是这与京东商城、易迅网等同城购物早上交单下午到，下午交单次日到相比没有太大的优势。真正紧急的快递我是不会托人交付的，我肯定自己去。

另外就是商家快递尚有不能按时到货的问题，自由人真的能“2小时到达”么？如果不能该如何补偿？

综合来说，我很欣赏这个创意，但是作为一个物流来说，他还有很多问题要解决，要处理。