营销环境

市场营销环境是指影响企业与目标客户建立比保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量，它可分为微观市场营销环境和宏观市场营销环境。微观环境将直接影响和制约企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。企业并不是生存在一个真空里，作为社会经济组织或社会细胞，它总是在一定的外界环境条件下开展市场营销活动。所以市场环境是一个多因素 多层次 而且不断变化的综合体。其特点主要表现在：市场环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响而且同样一种环境因素的变化对不同企业得影响也不同。影响市场环境的因素是多方面的，也是复杂的，并具有不可控性。营销环境不是一成不变的 静止的。恰恰相反，营销环境总是处在一个不断变化的过程中，它是一个动态的概念。