电商关于免运费和货到付款的利弊
作者:李玲
日期:2013/11/12 18:42:46
免运费会让消费者感觉自己是得到了更大的实惠,但实际上运费已在消费者购买产品的时候加在售价里了,虽然感觉是比较实惠,但是得到的商品质量实质是比较差的,消费者的满意度也会比较差。免运费能够让更多的消费者消费,但是也让电子商务的发展有局限性。
货到付款能方便一部分没有第三方支付方式的消费者,但也有消费者对卖家不信任方面的因素,这是电子商务发展中必须解决的问题,没有信任,电子商务的发展就会受到多方面的制约。
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