双十一的利弊

1、传统品牌登场唱主角  促销利弊难定

　　与早年网络品牌唱主角不同的是，今年包括银泰百货、麦德龙、宏图三胞、立邦漆、中粮、百丽等在内的传统零售商网店也对双十一网促表现浓郁的兴趣。传统零售商加入电商大促表明其对线上销售态度的转变，对“双十一”可能带来的流量和订单的认可。

　　对传统品牌商而言，通过打折“贱卖”品牌的方式赢取销量的激增，是否是明智的选择仍有待时间的考验。订单量激增易引发的发货滞缓、客服爆满等服务打折情况，如因此造成客户流失、品牌贬值、打乱渠道价格体系或得不偿失。

　　2、电商众平台有备而来  高调参战蓄势待发

　　相较往年，今年双十一促销大大提前，各大电商似有备而来：天猫商城已针对“11·11购物狂欢节”提前派发了价值总额突破百亿元的优惠券，所有优惠券仅限11·11当天试用。

　　有别于往年京东商城、当当网等电商大佬“11·11”期间集体失语，今年各大电商高调参战且来势汹汹。易迅网将启动大规模促销，力求实现超越10亿元的销售；凡客诚品也提早对老用户发放上亿元现金券；苏宁易购公布双11同比增速将达到20倍的销售目标。

　　3、物流快递“乘时乘势” 双十一是机遇也是挑战

　　双十一不再是电商行业一家独食，对快递行业也是一次机遇和大考。经历前几年爆仓问题困扰，以圆通、韵达、汇通、申通、中通、天天为代表的快递公司今年提前备战，招聘快递员、添加车辆和相关设备、提升物流硬件配置备战双十一。

　　高价快递也降价争夺双十一网购物流市场，中国邮政EMS首次下调部分地区同程寄件的首重资费参战；顺丰速运针对淘宝市场推出“四日件”；宅急送“保证价格不高于‘四通一达’、天天快递等竞争对手’”。

　　双十一对购物网站的交易系统、会员系统、支付网关、物流配送等各方面都是考验，同时也为物流带来很大经济效益，但快递丢单、送货迟缓一直是消费者投诉的热点，快递是电商最接近消费者的关节，也是衡量网购体验的重要指标，商家需谨防物流成促销“短板”。

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