企业进行客户管理应遵循的原则

    所谓的客户管理它是企业的一种管理理念和经营战略，并且贯穿企业每个部门和经营环节，同时客户管理也是现代管理思想与科技的结合，高新技术的运用可以促进企业更好地进行客户管理。

    企业做好了客户管理，它可以让企业理解、预测、管理企业现有的或潜在的客户，但是企业在这个过程中应该遵循以下几点原则。

    首先，客户管理是一个动态的过程，所以企业要不断更新客户资料；其次，企业对重点的大客户要优先考虑，做到突出重点；再者，企业要灵活有效的运用自己拥有的客户资料，在此之上还要善加利用，并开发一些潜在客户；最后，客户管理最好是由专业人员负责，这样就可以随时掌握客户的最新情况。

    企业只有做好了客户管理，才能有稳定的属于自己的利润。

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