工作邮箱是营销Email的“杀手”

   从各类互联网应用的普及率及用户黏度对比数据来看，电子邮箱的网民使用率呈现出一种看似矛盾的状态。电子邮箱用户覆盖率远低于网上购物、搜索引擎；用户黏度却高于网上购物、搜索引擎。时长1分20秒的停留，对于电子邮件营销来讲或许是一个可喜的征兆，但当营销邮件遇到工作邮箱时，剧情却出现曲折。

  单位统一配置的工作邮箱是人们用于工作业务沟通的主要工具。其中，近七成被调查者仅使用单位统一配置的工作邮箱进行工作业务沟通，邮件来源固定且可控、邮件内容单一、邮箱安全系数高。另一方面，67.37%的被调查者在工作业务沟通中仅使用工作邮箱，也就意味着在每天长达8小时的工作制时间内，与广大网民亲密接触时间最久的是工作邮箱，看起来工作邮箱的集中用户群体似乎是营销邮件创造最广泛曝光、最保障点击率的摇篮；但是，不可忽略的一点是，营销邮件即使是通过了自动屏蔽等技术关卡，最终抵达用户的工作邮箱，却依然躲不过邮箱用户的最终审判。

  网民对待工作邮箱中的非工作业务类邮件，似乎并非那么友好。32.35%的被调查直接删除与工作不相关的邮件，单位配置的工作邮箱仅用于工作业务邮件来往；33.56%的被调查者会查看邮件标题及发件人信息，判定为广告类的邮件最终逃不过被直接删除的厄运；26.50%的被调查者阅读邮件正文内容后判断该保留还是删除；仅6.15%的被调查者会对邮件内容倾注个人兴趣。营销Email与工作邮箱的亲密接触并不那么心心相惜。

  中国互联网络信息中心分析师阿丽艳认为，网络接触时间长、电子邮箱使用黏度高、互联网应用熟悉度广、经济收入稳定，凭借这些似乎可以将固定职业者划归为营销Email的最理想受众，稳夺最佳潜在消费者群体的桂冠。但，正是固定职业者的这些稳定性，往往也触发了他们对未经许可、未知情营销Email的高敏感度、强辨识力。直接删除营销Email并不是他们最严厉的处理态度，更糟糕的莫过于他们对营销Email的反感心理引发的产品抵触情绪或不安全感，营销Email的亲密接触之旅就此窒息。