网购的现状与未来

一、中国网购发展中存在的问题
　 背景问题：我国电子商务起步晚，发展程度低，目前处于初级阶段导致以下背景问题的出现：发展战略问题、技术造成的电子商务阻碍、国内计算机信息网络运行质量问题、企业信息化普及率低、金融体系支撑不足、社会化信用体系不健全、语言障碍问题、商业模式的创新问题、管理体制问题
     硬件问题：国内带宽直接影响到一些高新技术的应用，当然这也是在社会主义国家面临的较难解决的问题。侧面放慢了电子商务发展的脚步。
     软件问题：创新意识的缺乏，让国内网络公司的产品复制复制再复制。无创新可言，却始终无法解决一些疑难杂症，加快应用者的销售脚步。就拿国内网店制作商shopex举例，他们的疑难杂症就如当今B2C商城的问题一样：
      1.客户沟通渠道的建立：
      网络直销模式的成功，一方面是网络让产品价格透明而导致网购的价格优势。另一方面是复制了电视购物便捷的服务模式，但却没有一个监管部门进行统一调查和整治。而客户只能通过口碑来进行判断产品服务的好坏。而客户沟通的平台，迟迟没有一个完善的解决方案。
      2.客户对产品的在线体验：
      这一问题直接影响到了网上销售的行业限制，我们知道，并不是所有产品都能开网店，在网上销售。原因是那些产品无法单使用图片就表达清楚。而这个问题现在也有一些公司试着解决，如大家乐的视频购物系统、伟益科技的3D网店系统。正试图解决这个问题，但还需要一个漫长的市场渗透期。
      3.被动的销售模式：
     做电子商务的朋友，一定很在乎IP、PV、UV等因素。往往将数据在IP与成交中进行整理，计算。这些归根于传统B2C商城的被动销售模式，往往是客户有问题才会对客服进行询问，而客户确无法主动对浏览网站的客户进行一些建议与推销。

二、未来中国网购的展望
     笔者奔波于多个IT高峰论坛与投资论坛之间，对现在风投的口味及高新技术了解下，发现以下产物：
     视频购物：
     现在已经有很多家公司尝试这一模式。类似于电视直销。通过视频、讲解进行产品的销售，这是一种能够主动销售、产品展示、产品试用的网购模式，解决了现阶段无法逾越的商业模式的难题。相信在将来，现有B2C商城会加上这一功能，也将有更多此类网站将站上主流位置。
     3D网店购物：
     这个是技术为主导的一个商业模式，将网络游戏中才能实现的功能放在了网页上实现。并可以对视频购物的模式进行整合。这种技术在国外已经有相当多的应用，国内的“第一电子商务”，也花了4000万巨资打造其3D网店平台。上文提及的伟益科技也开始提供3D网站制作业务。这一技术到成熟，还有一段漫长的渗透期，但必将成为以后的主流商业模式。