现代企业的“免费”模式
最近看了一些大型公司的发展史,发现他们都有一个共同特点。那就是在发展的过程中或全部或部分是免费使用。举个例子,腾讯一开始的聊天软件是完全免费的,当然现在也是。在这种免费有好用的模式下,他的用户越来越多,到现在达到恐怖的一亿多。再举个亚马逊例子,亚马逊的物流是免费的,不需要客户另附物流费,这样他们的客户也越来越多。
说到这里,我不经思考,他们这样做不是在亏本吗?但是看完一些报告后我恍然大悟,原来这些所谓的“免费”模式根本不免费。这些免费是为了增加客户量,随着时间的深入让你产生依赖感。而当达到一定的客户后,他们真正想要做的也就开始实施了。腾讯现在的增值业务很多,仔细寻找基本上没有免费的,但是在本来使用的基础上你又特别想用这些增值业务。自然而然的,那些亏损的钱都回来了,而且也形成长期的产业链,赢利点。
我想起一句俗话:“羊毛出在羊身上”,无论商家怎么说免费怎么好,到最后还是要我们客户买单。但是,如果说他的服务很好的话,那这个单客户还是很愿意的。
所以,我大胆的预想,或许将来许多企业都会采取这种模式,而前期作为客户的我们也会享福咯。
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