推销感情比推销产品更重要

       五步推销法的第二步是推销感情。在整个推销过程中，最重要的就是对客户做感情工作。一个推销员见到新客户就推销产品，很容易在最初就引起客户的警觉，陌生人相互见面这是十分正常大的反应,特别是在网上推销产品，不能与客户直接见面，更要注意与客户感情的建立。所以说，要破解客户的防备心里，使他情绪放松，慢慢再让他喜欢你，这是我们推销成功的首要。

    在市场推销的实践中，有一个现象，那些看上去十分精明的推销员卖不出去任何产品，而那些“呆头呆脑”的推销员，却业绩惊人。为什么？其实已经很明白了，因为你精明的形象提高了客户的警惕性，他们对你不放心，不信任。但是，对那些一看上去就认定“他永远也骗不了我”的人，他们会放松戒备。所以，你必须大智若愚，让客户感到他比你聪明，这样您才是真聪明。总而言之，推销员见到客户，不要急于推销产品，重要的是让客户接受你，不把你当外人，像朋友一样相待。我们真正做到这一点，就要从感情入手。

    感情妙，生意俏；感情凉，生意黄。中国有句俗话——先交朋友，后做生意。生意要和朋友做。有情义，就有生意。没有情义，谈何生意！在推销界，有个说法叫“三个转变”。即由生人转变成熟人，由熟人转变成关系，由关系转变成生意。

    多少年来，推销界总结出“中国推销十大招”。即：一吃二喝三奉送，四吹五捧六攀亲，七拉八打九殷勤，最后一招献美人。老实说，这推销的十大招，招招过硬，个个见血，让客户无处招架。“一吃二喝三奉送”是非常笼络感情的，感情妙，生意到。在美国推销界，也有一个说法，叫“不带礼品不出门。推销员在与客户见面时，先送个小礼品，热乎热乎。所以我们推销时奉送一些礼品，也没有什么好指责的。“吃吃便饭”，是中国推销的一个特色，忘了这个特色，就不要搞推销了。我们可以肯定地说，在感情面前无障碍，感情致胜是推销的法宝。所以说，在推销产品以前，一定要想方设法先和客户建立起感情来，感情到位，生意到位。