丰田汽车

丰田汽车公司是世界十大汽车工业公司之一，是日本最大的汽车公司，在汽车的销售量、销售额、知名度等方面均属世界一流，特别是在汽车销量上，位列前三名。丰田成功之后，它的生产和管理系统作为其核心竞争力和高效率的源泉也成为全球企业经营管理者效仿的榜样。然而丰田管理的优越之处究竟在哪里呢？人们并不一定都搞清楚了。有的参观学者问丰田的员工：“谁是丰田的第一管理者？”员工的答案不是总裁也不是社长，而是“丰田的班组长”。确实，建立自下而上的管理正是丰田取得成的重要原因。

丰田汽车公司从总裁到基层管理员工之间共有5个层次，基层管理者也就是班组长承担的责任最重。众所周知，丰田在日本经济萧条时崛起，原因之一就是采用精益生产。精益生产的生产要求标准非常高。决策层作出决定后，并没有为各生产线设立标准，而是将这一任务交给了班组长，由班组长根据生产第一线上积累起来的经验设立具体的节约标准，并在不断的更新和完善中达到企业规定的最高标准。如今，许多企业学精益生产学不好，原因大多是因为不重视基层管理者的意见，由决策层订立标准不适合自己的企业。