浅谈网上调研

作者:李丹
日期:2013/5/7 11:10:31

   

     所谓网络调研是指利用Internet技术进行调研的一种方法。其大多应用于企业内部管理、商品行销、广告和业务推广等商业活动中。网上问卷调查主要的就是利用网络互动的优势,引发网友参与的兴趣,实现网友参与的目的。 

     网上调查的好处就是1.费用较低。主要是设计费和数据处理费,每份问卷所要支付的费用几乎为零。 2.调研范围大。全国乃至全世界,样本数量庞大。 3.运作速度很快。只需搭建平台,数据库可自动生成,几天就可能得出有意义的结论。网上问卷调查的快速反馈、成本低廉的优势,也是其他方式难以相比的。
     有利就有弊,网络调查也存在一些不可忽视的问题,由于在线调查占用被访问者的上网时间,因此在设计上更应讲究技巧,应该具备简洁明了的特点,尽可能少占用填写表单的时间和上网费用。另一方面,样本数量和样本质量也对网络调研产生一定的影响.网上调查的局限不仅受样本数量少的影响,样本分布不均衡同样可能造成调查结果误差大。由于网上调查的对象仅限于上网的用户,即使在上网用户中,网民结构也有明显的特征,同时用户地理分布和不同网站的特定用户群体也是影响调查结果的不可忽视的原因。最后就是对于用户个人信息的保护,为了尽量在人们不反感的情况下获取足够的信息,在线调查应尽可能避免调查最敏感的资料。

 

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