4P理论和4C理论的认识

一、4P理论和4C理论的基础认识：

1、4P理论是由迈卡锡教授提出的，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)的组合。

2、4C理论是由以舒尔茨教授为首的一批营销学者从顾客需求角度出发研究市场营销理论，而提出了4C组合，即顾客(Consumer)、成本(Cost)、方便(Convenience)、沟通(Communication)的组合。

二、4P理论和4C理论的深入认识：

1、4P理论：它是以推销产品为中心的模式，它的基本出发点是企业的利润，而没有把顾客的需求同企业利润放到同等位置上，他指导的营销是一条单向的链。市场营销策略中的4P组合，反映的是销售者关于能否影响到购买者的营销工具观点。

2、4C理论：它是以客户为中心的模式，网络互动的特性使顾客能够真正参与到整个营销过程中，顾客不仅参与的主动性增强了，而且选择的主动性也得到了加强，在满足个性化消费需求的驱动下，企业必须严格执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿的现代化市场营销思想。

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