关系营销三原则
关系营销的是指是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的相互依存的营销关系,以求彼此协调发展,因而必须遵守以下三原则。
1.
主动原则。企业开展关系营销,应该及时、主动地与其他关系方接粗和联系,相互沟通信息,了解情况,形成制度或以合同形式定期或不定期碰头,相互交流个关系放需求变化的情况,主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题,增强伙伴合作关系。
2.
承诺信任原则。在关系营销中个关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺,并以自己的行为履行诺言,才能赢得关系方的信任。
3.
互惠原则。在于关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益,并通过在公平、公正、公开条件下,进行成熟、高质量的产品或价值变换,使关系方都能得到实惠。
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能力秀动态
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