柔性营销

    由于科学技术的不断进步和经济的不断发展，形成了全球化信息网络和全球化市场，并且使技术变革加速。经济全球化、消费者需求的多元化决定了企业必须具备对不同消费者需求的回应能力和创新能力，这正成为企业能否生存和发展的关键。市场的这些变化，迫切要求企业进行营销革命，实行柔性营销管理。

    19世纪末20世纪初的美国，资本主义经济发展很快，企业规模迅速扩大。但是管理的落后造成了企业的效率低下。以“刚性管理”为基本内容的秦勒制，促成了由传统的经验管理向科学管理的转化，开创了科学管理的新纪元，大大提高了企业的生产效率。但“刚性管理”过分强调“以规章制度为本”，是一种机械的、非人性化的管理，不能充分发挥人的能动性和创造性。

    “柔性管理”是在全球经济一体化和知识经济的背景下出现的一种新的管理思维和管理方法，与柔性管理相呼应，柔性营销也就应运而生了。学者们提出了柔性营销策略：公司不需要花费太多的时间和成本，不需要引起太大的组织结构变动，就能灵活吊证自己的生产销售和管理模式，以适应世界市场上日益突出的个性化需求。

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