网络营销之网络消费者2—李达成

网络消费者有狭义和广义之分。广义的消费者指的是所有的网民，包括在网上进行实物消费、劳力消费、信息消费的所有消费者；广义的网络消费者既包含网络购物者，也包括那些寻求小钱和娱乐的网上冲浪者。

狭义的网络消费者指的是再无网上进行付费消费的网民。狭义的网络消费者的购买对象既包括有行商品，也包括无形服务。

在我国的网络消费群体中，主要分了四个特征：1.注重自我，我国的网络用户多以年轻、高学为主，他们的需求呈现出独特且变化多段，追求个性化；2.判断能力强，目前以大城市、高学历的年轻人为主的网络用户，擅长理性分析，对各种产品宣传有较强的分析判断能力；3喜好新鲜事物，年轻的网络用户对新鲜的事物有强烈的求知欲，而且爱好广泛，对新事物有强烈的好奇心；4.缺乏耐性，以年轻人为主的网络用户缺乏耐心，他们进行信息搜索等网上操作比较注重话费的时间，这对企业看站网络营销也提出了相应的访问速度和技术要求。

一个企业在网络营销的过程中，首先需要分析消费群体的特征，然后抓住消费者的特征进行营销推广活动，作出战略分析，这样才能在网络中取得竞争优势。

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