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企业博客营销的主要动因

作者:廖慧茹
日期:2011/12/3 16:50:13

      有人认为,博客营销要比传统营销方式更为经济有效,这一点对于处于经济衰退阵痛中的企业无疑有着很强的吸引力。博客营销可以提供较低成本的途径帮助企业营销传达到目标市场,通过精彩的博客内容,收获用户的关注,提升网络空间中的搜索排名,吸引更多的访问流量,从而增加自己产品和服务的销售(李政忙,2008。 )成本经济性是博客营销的一个主要动因,企业更应该考虑博客现象代表的网络文化和时代特征。当然,也不是所有人都迎合博客现象,所以企业需要研究网络文化对于所需客户的影响,观察所属客户在网络环境的行为习惯。如果客户愿意、能够和倾向通过博客的平台与企业互动沟通,博客的形式比较容易让用户表达出对于关心议题的“感觉”,这将帮助企业理解真实的
用户行为,进行更有效的市场调研,提升企业的营销决策和行为的针对性和准确性。

      另一个重要动因是博客营销的互动性,博客工具可以帮助企业实现与目标客户的个性化互动交流,企业与客户能够进行真诚的网上对话,让客户参与企业的产品和服务的完整过程,研究客户的适时反馈,传播用户的成功典范,塑造企业的品牌口碑,甚至由此来了解市场和竞争者的动向(Sulton,Rohm,2004 o博客空间一般不会让企业直接收获销售业绩(很少有企业在博客空间中开辟在线购物区),而是与用户围绕产品和服务的价值进行更精确、更互动的交流,服务现代营销围绕客户关系的基本目的。

      企业的博客营销是借助网上的博客现象,发挥其中成本低、速度快、覆盖广、多元化的优势,而且通过图、文、影、音的多样形式吸引用户的兴趣,开展用户直接参与的互动交流,自然提升消费者对于企业产品服务和品牌文化方面信息的接受和认知,可以舒缓单向、单调和单一的官方网站、企业通讯、传统广告等营销方式可能带来的消费者受众的抗拒心理。

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节选自:《企业开展博客营销的策略分析

刘冬

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