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网络营销中发展物流的对策

作者:廖慧茹
日期:2011/12/1 12:47:45

     1.加快物流信息化、标准化建设。物流信息化是开展网络营销的必然要求。物流信息、物流设施和物流管理是现代物流的支柱。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。我国物流企业要加快信息化建设,保证电子商务企业供应链的衔接。同时要大力推广和普及中小企业信息化建设工作,逐步实现物流的自动化、网络化、智能化,从而使物流企业能够快速高效地提供个性化服务。另外,国家还应加快开发物流信息处理方面的软件,降低物流信息管理费用,提高处理速度。
      2.加强基础设施和相关法律法规的建设。鉴于运输和网络在物流方面的重要地位,政府要在高速公路和铁路、航空、水运、信息网络等方面加强政策上的扶持,加大资金上的投资力度,以保证交通流和信息流的通畅,形成覆盖全社会的交通网络和信息网络,为发展网络营销的物流支持系统提供良好的外部环境。同时,国家应积极参照国外成型法律结合自身发展特点,制定有关网络营销的相关法律法规,使网络营销有法可依,形成规范的经营。

      3.建立大型的现代化第三方物流企业。第三方物流企业是指为了实现顾客满意,连接供给主体(开展网上业务的厂商)和需求主体(从商务网站购买物品的顾客),克服空间和时间的阻碍,有效快速地将交易对象(所购买物品)传递给顾客的物流企业。我国可以利用现有的物流公司、传统的邮政等去改造建设一个甚至更多的大型的现代化第三方物流企业。它能使网络营销企业完全从繁锁的配送业务中脱离出来,专心致力于网络营销中市场的拓展和商务效率的提高。
      4.制定完整高效的物流配送体系。要解决网络营销中物流发展的瓶颈问题,需要制定一整套适合网络营销发展的物流配送方案。同有形市场一样,网络营销的物流方案中的配送环节是完成物流过程并产生物流成本的重要环节,需要精心设计配送细节。一个好的配送方案应该考虑以下内容:库存的可供性、反应速度、送货频率、送货的可靠性。同时还要设置配送的投诉机制,提供技术支持和订货状况信息。

      5.培养专业人才,改善人员结构。国家要充分利用各种途径和手段来培养、引进并合理使用好一批高素质专业化的网络及物流管理和配送方面的人才,为网络物流管理向成熟化发展提供人才保障。同时企业也可以根据自身能力加强培训工作,提高企业全体员工在网络物流管理方面的认识、实际操作能力
及教育的程度和素质。

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 参考资料《浅析物流在网络营销中存在的问题及对策》李梦媛

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