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事件博客营销与公共关系

作者:廖慧茹
日期:2011/10/16 11:02:27

      事件公关使博客营销于无声处见成效在博客中一些具有相同爱好和知识背景的博友以中立的观点提供信息、探讨问题, 使自己在该群体中印象加深的
同时在圈子里形成一个特有的关系网络, 所以博客的传播实质上是发生在一个特定的人群关系中。无论这个关系是短暂、表层、瞬间即逝的, 抑或是持久、根深蒂固或是永恒的, 所有的博客传播必然发生在一定的由一组参加博客传播的人组成的社会网络中。这个关系网络, 本质上是用口碑与信誉建立起来的关系网络。还是如前面谈到的耐克,具有相同体育爱好的博友纷纷涌来, 却不是冲着广告来的,聚在一起只谈大家共同感兴趣的事情。因此博客营销咋看起来也就少了很多商业的气息, 它更像是现实社会中发生的一起社会事件, 这起社会事件的表现形式是一场讨论, 博主们围坐在一起讨论一起社会事件。而公关的目的, 也就
是制造一起在公众看来颇具社会性的事件, 即所谓的事件公关。与传统的事件公关所不同的是: 博客提供的是一种经验性的讨论, 博主记录了体验某一种产品后的感受, 并通过事件讨论进行有效的传播, 也使得公共关系具有了隐
蔽性。
      综上所述, 在公共关系已经从一种工具性的营销方式,逐渐沉淀成为企业管理者的思维习惯的今天, 如何运用博客进行营销实际上是公共关系智慧的体现。能否利用好博客这个营销工具, 关系到对公共关系的艺术创意, 因此就必
然是一把双刃剑。在宣扬和展现企业组织形象的过程中,互联网广泛的传播平台随时都可能使企业们面临形象信誉危机。稍有不慎就可能招致高知名度、低美誉度的境地, 此时导致的负面博客传播也会给企业带来负面影响。消费者在利用博客宣泄不满情绪以达到心理上的平衡的同时, 博客传播就会象雪崩一样以讹传讹地迅速扩展开来, 甚至可能对组织造成毁灭性打击。企业如何应对博客条件下的新型公关危机成为一个值得思考的话题。

参考文献:《论博客营销的公共关系本质》李艳

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