浅谈非语言沟通

作者:李亮
日期:2012/3/28 14:55:32

非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。 在沟通中,信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。

非语言沟通和语言沟通相互加强,但它们之间存在着明显的区别。

非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。

使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的言语沟通时,附带有相应的表情和其他非言语符号。

替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思,这时候,非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。

非言语符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达的更准确、有力、生动、具体。
调整和控制语言,借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息。
表达超语言意义,在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。高兴的时候开怀大笑,悲伤的时候失声痛哭,当认同对方时深深的点头,都要比语言沟通更能表达当事人的心情。
在我们的日常生活中存在很多非语言沟通,比如一个悲伤地表情、老师严厉目光、舒适的体姿或者说活时的肢体语言,这些都和我们的生活密不可分。
所以懂得一个良好的非语言沟通是非常重要的!
希望大家多多交流,共同进步。

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