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如何成为一名优秀的谈判高手

作者:李灵飞
日期:2012/11/15 10:37:09

     对于商务谈判人员来说,专业的知识、敏捷的思辨能力、良好的沟通能力、极佳的口才、较高的道德素养等都是必备的技能,同时谈判人员也应深谙心理学以及各种谈判技巧和谋略。

     于经常参与谈判者,大多人都希冀能成为一名优秀的谈判高手。如下,从优秀的谈判高手所应具备的素养切入,与您分享如何成为一名优秀的谈判高手。

1.品行修养

 无论是商务谈判,还是其它职业,都需要优秀的品行。优秀的品行对于处理商务谈判非常重要,前面我们讲了根据心理学,人们都愿意跟品行高尚的人接触,而品行优秀的人也更容易获得别人的尊重和信任。在人际关系更为复杂的商业环境中,优秀的品行非常难得,但让人钦佩。

    

2.思维训练

  思维模式不仅指导工作,而且也作用于生活。环境、职业、生活的差异,导致每个人的思维模式都有其特点。这里,我们仅探讨在职业方面的思维模式,准确地说,是商务谈判人员的优秀思维。

    

3.团队协作

  首先要注意的是,团队协作不是能力,而是一种意识。

 

4.管理技能

  谈判在管理中具有重要作用,反过来,作为一名优秀的商务谈判人员,也要具备优秀的管理才能。管理就是管人,但并不是这么简单。在商务谈判过程中,要梳理很多事情,要统筹计划很多工作,没有优秀的管理才能,显然是做不好的。

5.沟通技巧

  这里讲的沟通,指的是说话的艺术。行业内的经验告诉我们,这一点是教不会的,只能自我领悟。

6.信息能力

  信息能力是近些年来提出的一个新技能,是建立在信息化社会海量信息基础上的,人们需要一种技能从这些海量信息中提炼出有效的目标信息;以及面对零散的信息部件,经过分析,获得更有价值的深层信息;再处理表象信息和挖掘出的深层信息,进而服务于我们的工作。

7.积累人脉

  人脉一词早已是商业人士成功法宝之一,海尔老总张瑞敏曾经说过这样一句话:在中国做生意,第一靠关系,第二靠关系,第三还是靠关系。这不仅是中国的写照,这也是亚洲文化的一个缩影,对于儒家文化影响很深的区域来说,人脉关系是生意兴隆的基石。

8.御人术——用间

  首先要强调的是御人术跟管理是不一样的,完全两回事。管理讲究的是科学化,整体化,强调的是对效益的控制,而御人术强调的是对人的控制,两者有着本质的不同。所以不可将御人术作为管理来看待。

9.分析判断

需要具备一定的哲学思想,缜密的思维,必须的一些经验,再加上自信。这得花费较为长的时间,才能磨练出一名优秀人才。

10.积累经验

  谈判,实际上还是实践为主的动手技能。所以要提升谈判能力,除了前面的基本素养,还要通过实战训练来提升。毕竟没有实战,纵然掌握了前面所讲的技能,不通过实战融会贯通,只能是纸上谈兵。读万卷书,行千里路。理论和实践都很重要,缺一不可。

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