“全民微博时代“的营销价值
作者：李耕洋
日期：2012/5/16 11:37:31
究竟该如何实现微博营销的突围?四个字，内外兼修，内修基础，外建渠道，最后合二为一。
营销要讲战略，站的越高看的就越清楚，在策略和战术执行中就会更加清晰稳健，微博营销亦如此。微博是社会化媒体中的一个点，而社会化媒体是当前口碑营销的最佳传播渠道之一，所以我们将微博纳入社会化口碑营销的战略体系中，微博就不仅仅是孤立的自媒体，而成为一个营销通道、桥梁甚至枢纽，它的价值将无限放大。
练外功做好渠道建设
微博不应该孤军奋战，它不仅仅是一个社交自媒体更是一个用户穿梭网络的通行证和工具。所以在做好自身微博日常运营的前提下，企业应该打通微博与社区、官网、博客或其他媒体的链接，让用户可以随意游走在企业的营销矩阵之中。微博登陆、一键关注、一键分享/转播，微博秀，微直播等组件都可以为企业所用，为企业营销增加巨大价值。
修内功做好基础运营
微博营销日常运营是基础，而检查基础运营是否合格有3个标准，即微博内容、活动策划、粉丝管理。
微博内容是得以长期吸引粉丝关注的核心，企业需要做好内容规划，为粉丝提供有价值感兴趣的内容，同时也可以恰如其分的宣传企业文化、理念或产品促销信息。很多企业不注重内容规划，一方面降低了品牌相关度，体现不出企业营销价值，另一方面粉丝感觉不到有价值的信息，流失率增大。内容规划需对胃口、有营养、控比例，文案撰写手法可从趣味性、拟人化、引用化和故事化着手。
微博活动是催化剂、转化剂、粘度剂。策划好的微博活动不仅可以增长粉丝更可以增加粉丝的活跃度和粘度。
粉丝管理真正检验了微博运营的成熟度。它包括粉丝的回复评论、清除垃圾粉、答疑咨询等工作。我们很难想象一个面对用户评论、咨询、留言都不做任何回应的企业官方微博是合格的微博营销吗?所以修炼内功做好基础运营就必须重视粉丝的管理，针对粉丝的评论有选择性的予以回复，针对疑问咨询应尽快的处理回应，这样才会让粉丝觉得企业微博不是冰冷的机器而是活生生的人，日后粉丝也会更加愿意互动。
合二为一，融入企业营销战略
微博是一个引爆点，企业单靠微博开展营销必然有些单薄，但是一旦将微博融入企业的营销体系中就会有巨大的不同。
前面讲到修内功做好基础运营就是为了积累粉丝，留住粉丝，增加他们的活跃度，通过微博与粉丝之间建立良好的关系，一旦企业需要他们帮忙，他们愿意替企业传播。而练外功做好渠道建设，一方面可以推广微博，增加粉丝来源，同时能够让更多的平台连通起来，形成矩阵;另一方面引导用户将好的口碑及时传播到微博上进行放大，形成良性口碑效应。一旦内外兼修的工作完成之后，微博就可以作为口碑营销纳入营销体系中，承担企业营销任务。
企业一开始就不该将微博视作一个孤立的营销渠道，否则将越走越窄，直至陷入文章开头的困境。随着未来用户越来越分散于网络，企业必须以整合的思维来开展营销，以矩阵的策略来指导营销，我们无意夸大或缩小微博的营销价值，而是站在营销人的视角必须让微博营销内外兼修，方可走的更长远，逃离当前困境。
分享
QQ空间
豆瓣网能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束（2009-2018）。能力秀——网络营销开始的地方！祝所有秀友前程似锦！向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！