淘宝对 C2C 电子商务模式的推动作用

1．免费政策抢占C2C市场
 
淘宝选择免费的商业模式，完全是因为市场与客户。只有免费，才能赢得市场。但这并不意味着只要免费就能取胜。免费是取胜的重要原因，但不是根本原因。除了淘宝，C2C市场上采取免费策略的网站还有很多家，那些与淘宝一样采取免费策略的网站，到现在也没有能够取得淘宝的成绩也就证明了只有免费是万万不够的。在C2C电子商务模式中，免费是抢占市场争取更多用户的有效手段。免费模式对中国的C2C电子商务模式发展贡献非常大。
 
2．广告策略赢得更多用户
 
在竞争中，易趣对淘宝进行广告封杀，淘宝只好将广告投向了地铁站、路牌、公交车等众多非互联网主流媒体，于是在街上或者地铁里，到处是淘宝广告，这一策略也取得了成功，使更多的用户认识到淘宝，培育了C2C市场。
 
 3．坚守本土化服务
 
淘宝与易趣的竞争中，易趣与全球最大的电子商务平台eBay实现全面对接，中国的网民可直接与外国网民交易。而淘宝网更坚定地走本土化路线，几乎成了国内本土交易平台的化身。由于能够使用配套的即时通讯工具——淘宝旺旺，淘宝的社区感更强。可以说，淘宝更亲和的本土网站定位更适合中国的C2C市场。
 
 4．创新的支付宝解决支付瓶颈问题
 
支付宝是中国最大的第三方网络支付平台，是阿里巴巴公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务。其推出“全额赔付”制度，对于使用支付宝而受骗遭受损失的用户将全部进行赔偿。这对于消费者来说是十分有利的。在网络购物中，用户最担心的就是支付安全，在淘宝网的支付宝推出后，其竞争对手易趣网推出了抗衡支付宝的安付通。两者对C2C模式的发展都起到了推动作用。