浅谈网络会员制营销

会员制销售是企业间竞争不断加剧的产物。随着会员制的风靡，市场上会员卡开始泛滥成灾。眼下几乎所有的卖场都发行了自己的会员卡，打开消费者的钱包，很容易就能看到大小不一、形式各异的各大商家的会员卡，从百货店、专业店到超市等各个零售业态，从服装、鞋帽、家电到化妆品等各类商品，会员卡无所不在。而网上注册会员消费也成为营销的手段。

由于存在竞争，企业间为了争夺有限的顾客，便想出或参照同业者的行为或借鉴其他行业的经验，用会员制来保留顾客。但是迄今为止，大多数企业所实践的会员制销售，仅仅是将其作为一种辅助性促销手段，而不是主导性的营销策略。未来随着企业竞争的进一步加剧，网络会员制营销的促销策略会不断创新，使得会员顾客的数量提高，忠诚度增加。这就意味着强调顾客忠诚度将成为网络营销阶段的主旋律。

1、什么是网络会员制营销

网络会员制营销是通过利益关系和计算机程序将无数网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到各个角落，同时为会员提供简单的赚钱途径。

2、网络会员制营销的起源

在美国，会员制营销早在1994.10就开始了，但当时没有系统描述。直到1996.7  Amazon.com 亚马逊公司发起了一个“联合”行动，基本形式如下：

一个网站注册为Amazon的会员（加入会员程序），然后在自己的网站放置各类产品或标志广告的链接，以及亚马逊提供的商品搜索功能，当该网站的访问者点击这些链接进入Amazon网站并购买某些商品之后，根据销售额的多少，Amazon会付给这些网站一定比例的佣金。从此，这种网络营销方式开始广为流行并吸引了大量网站参与——这个计划被称为“会员制营销”。

3、网络会员制的核心价值——培养客户忠诚度

在美国，企业80%的营业收入都来自企业俱乐部会员，其中大部分会员都是终身客户。会员制营销模式多年来一直被西方国家广泛应用，经实践证明是培养客户忠诚度的有效营销手段之一。自传入中国以来，会员制营销已经日益被企业接受，在营销模式中占据了越来越重要的地位。海尔总裁张瑞敏曾经说过，“现代企业竞争的本质是客户忠诚度的竞争。”谁赢得客户忠诚度，谁就能在未来的市场竞争中获胜。“培养客户忠诚度”这一会员制营销的核心价值已经得到了广泛的认可与应用。

然而，这是一个听起来简单，做起来很难的营销手段。因为，一个成功的会员制计划涉及到到网站的技术支持、会员招募和资格审查、会员培训、佣金支付等多个环节。

4、网络会员制营销的作用

1）按效果付费，节约广告主的广告费

此种形式是按：

① 用户浏览广告后所产生的实际效果（如点击、主次、直接购买等）付费，广告主不会为无效的广告浏览支付费用。

② 按销售额支付佣金。如果用户按链接引导进入网站，第一次没形成购买，但用户仍记着网址，以后直接进入购买了，那么，广告主就不需要为这样明显的广告效果支付费用。

2）为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利。

广告主采用网络联盟后，只要在自己的服务器上修改一下相关广告的代码，不希望出现的广告即刻消失了，而新的广告立刻就出现在加盟网站上。

3）扩展网络广告的投放范围，提高网络广告的定位程度。

基于内容定位的网络广告真正做到了广告内容与用户正在浏览的网页内容相关，更为重要的是，这种定位性很高的网络广告，可以出现在任何网站上，从而拓展了网络广告的投放范围。

4）大大扩展了商家的网上销售渠道。

5)为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会。

一些网站可能拥有可观的访问量，但因为没有明确的赢利模式，网站的访问量资源便无法转化为收益。通过参与多个会员制计划，可以依法于一个或多个大型网站，将网站流量转化为收益。虽然获得的不是全部销售利润，而只是一定比例的佣金，但却避免了自行建站，投入巨大，管理复杂，风险极大等弊端，可以获得合理收入。

6）丰富了加盟会员网站的内容和功能。

这种方法，不仅让网页内容看起来更丰富，也为用户获取更多信息提供了方便。

7）运用病毒性营销的思想，制定营销计划进行推广。

  结合网络营销课程中学习的网络会员制营销知识，新一期的“网络营销能力秀联盟推广任务”为同学们提供了良好的实践平台，希望同学们在取得好成绩的同时，也获得好的收益。