刘东明金融网络营销“阿凡达”

金融企业利用网络营销提升ROI，已经赢得越来越多的认同。目前国内金融网络营销的营销份额比较大，但是做得出色的案例尚为数不多。很多互联网平台还仅仅局限于帮助金融企业投放广告，或者只是简单地通过网络向终端用户介绍一些政策性的常识和提供营业网点的信息，或者是进行一些名词解释，既缺乏互动性。这对金融营销来说并没有新意，而目标用户对此类营销也提不起兴趣。随着大众化消费时代向个性化消费时代的转轨，一贯以理性、严肃和深奥形象示人的传统金融业，如何创新营销方式、经营金融品牌，才能更好地为受众所接受？

　　金融营销，阿凡达附体

　　北京大学总裁班网络营销专家刘东明表示或许我们能从阿凡达身上得到神谕。阿凡达是一个完美的跨界结合体，金融证券对于用户来讲，可能是一个枯燥乏味的行业。有效吸引消费者的网络营销方式可以将枯燥的行业信息与网民们最感兴趣的事物有机的“阿凡达”。如此一来，金融企业不仅可以在网络海洋中第一时间吸引消费者，还可以在轻松愉悦的状态下增进人们对于金融业务的了解，影响和培养潜在的客户群体。譬如在2011《中国网络营销年鉴》的案例中，蚂蚁微股妙施“美人计”用人肉搜索事件把一个专业金融软件变热;银华基金借势世界杯，打响“黄加李泡”;交通银行联姻世博，转嫁无数关注;中国银行则跨界网络漫画……可见，这种跨界模式创造了畅享网络资源的格局，对金融业营销起到了良好的示范效应。

　　电子渠道，开启金融网络服务

　　除了营销推广，对于金融证券行业来讲，网络营销还有别有一番风味。随着金融产品的日益完善，网络已不仅局限于作为宣传推广的渠道，更应将其视为为客户服务的重要组成部分，或是为客户服务的主要平台。北京大学总裁班网络营销专家刘东明 表示，网络可以为金融、银行业提供营销平台、服务电子渠道、乃至打通电子商务的个人信用中心。譬如以网银、网络证券服务为代表的金融网络工具正在被越来越多的都市白领接受。甚至招商银行就借网络之势，以互联网代替传统的渠道网点，确立其在中国网络银行的领先地位。面对激烈的金融竞争，如何把握消费者心理、准确定位网站服务内容，进而优化服务方式、迎合现代消费者的需求和口味，也是金融证券网络营销需要研究的一道重要课题。

　　小弟领跑,巨头奋起直追

　　北京大学总裁班网络营销专家刘东明还发现另外一个有趣的现象是，相比大金融机构,新崛起的非国有商业银行和中小金融企业反而会更多地利用网络营销寻求创新和突破,比如兴业基金、招商银行、民生银行。我们的行业中的巨无霸们是否也该奋起直追了呢？