数据库营销

    数据库营销理论是网络营销的基础理论之一，是为了实现接洽、交易和建立客户关系等目标而建立、维护和利用顾客数据与其他顾客资料的过程。它就像科学实验，每推进一步，都可以精心的测试，其结果还可以进行分析。企业可以通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后有针对性地使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护，从而对客户实现准确定位，进而使企业避免使用昂贵的大众传播媒体，降低成本，提高企业竞争力。

    数据库营销在欧美及日韩已经得到了广泛的应用。在中国也已经开始进入高速发展阶段。如今越来越多的企业开始选择数据库营销，这取决于它具有传统营销方式所不具备的优势。当企业使用数据库营销时，可以在一定程度上避免同行业的竞争对手相模仿，将其作为一种秘密武器运用到激烈的市场竞争中去，从而在市场上站稳脚跟。

    在我们的日常生活过程中，经常会收到一些商家所发布的有关他们产品信息的电子邮件、短信等，很显然这就是企业所采用的数据库营销，商家通过这种方式了解顾客的需求，从而进行其自身的经营调整。还有就是在我们居住地周围新开张的超市、商场等购物场所，他们通常会免费甚至以礼品赠送的方式为当地居民办理会员卡，他们以此来获取顾客的数据信息，便于第一时间内掌握、满足顾客的需求。

    总而言之，数据库营销理论应该被广泛应用于识别客户、服务客户、处理顾客响应等方面。数据库营销将成为甚至已经成为今后企业营销所必不可少的一部分。