网友选择B2C渐成主流

作者:张梦玲
日期:2011/10/30 14:48:33


     提起网购,大多数人的第一印象是“价格低廉”,据有关调查示,仅有32.8%的人表示网购是因为“价格低廉”,而57.4%的人是因为“方便、快捷”等才上网购物,大多数人表示愿意去知名度高的B2C商城购物,因为“质量有保证,比较省心”,最初网购吸引受众的“价格低廉”因素反而退居次席。

      原来在一些个人网铺里面买东西比较多,比较便宜,不过后来发现经常货不对版,退换货非常麻烦,还不如去大型的网店买,虽然贵点但质量有保证,服务也比较好。目前B2C发展速度迅猛,2010年中国B2C交易规模达630亿元,占中国整体网购市场交易规模比重的12.7%。

  在美国,过去的十年中,eBay和亚马逊已被认为是两家占主导地位的电子商务公司,而eBay(C2C:个人对个人)与亚马逊(B2C:企业对个人)的竞争也已显示,B2C已经是电子商务市场的主流。现在ebay面临的最大问题不是电子商务的饱和,而是如何能最有效地防止网上交易的欺诈行为。今年7月的数据显示,亚马逊的公司市值已是eBay的两倍以上。

  4月商务部发布的《第三方电子商务交易平台服务规范》,允许消费者在冷静期内无理由取消订单。该规范将大力促进我国电子商务尤其是网络购物市场的标准化,从而不断提升消费者购物体验,这也说明电子商务的服务性越来越被看重。

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