网络营销调研的步骤

网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研的质量。网络市场调研一般包括以下几个步骤。

1、明确问题与确定调研目标。

2、制定调查计划。网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法等。

1）、资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）

2）、调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。

3）、调查手段：主要包括在线问卷、利用交互式电脑辅助电话访谈系统和网络调研系统进行调查。

4）、抽样方案：要确定抽样单位、样体规模和抽样程序。

5）、联系方法：采取网上交流的形式。如利用E-mail传输问卷、参加网上论坛等。

3、收集信息。网络通信技术的突飞猛进使得资料收集方法迅速发展。

4、分析信息。收集信息后要做的是分析信息，这一部步非常关键。调查人员如何从数据中提炼出与调查目标相关的信息，直接影响到最终的结果。

5、提交报告。