网络营销如何做好市场调查

  网络市场调查的方法是基于网络，针对特定营销环境而进行的调查设计、收集资料和初
步分析，并为完成交易目的所采取的途径、步骤和手段.网络市场调查的方法目前呈多元化
趋势，不同的方法具有不同的特点和适用条件。企业在进行网络市场调查时，应根据调查的
目的和内容选择合适的调查方法。
一、网络宜接市场调查
网络直接市场调查是指企业利用互联网以问卷调查等方式直接收集一手资料。网络直
接市场调查按不同的标准可划分为不同的类型.
(一)根据调宜的方法进行分类
根据调查方法的不同，网络直接市场调查可分为网络问卷调查法、网络观察法和专题讨
论法。
1.网络问卷调查法
网络问卷调查法是将问卷发布在网上，被调查者通过网络来完成问卷调查。网络问卷
调查一般有两种途径:一种是将问卷放置在站点上等待访问者访问时填写问卷;另一种是通
过E-mail方式将问卷发送给被调查者，被调查者完成后将结果通过E-mail返回。前者的优
点是填写者一般是自愿参与调查，但缺点是无法核对问卷填写者真实情况。后者的优点是
可以有选择性地控制被调查者;缺点是容易遭到被调查者的反感，有侵犯个人隐私之嫌。
2.网络观察法
网络观察法是一种实地(在网络中，“实地”一词特指一些具体的网络空间)调查研究方
法。调查人员一般通过电子邮件向互联网上的个人主页、新闻组或邮件列表发出相关查询
请求，以便进行网上观察。
3.专题讨论法
专题讨论法是指通过新闻组、BBS或邮件列表讨论组进行讨论，从而获得资料和信息的
一种调研方法。专题讨论法应遵循一定的步骤:首先，确定要调查的目标市场;其次，识别目
标市场中要加以调查的讨论组;再次，确定可以讨论或准备讨论的话题，最后，登录相应的讨
论组，通过过滤系统发现有用的信息，或创建新的话题让大家讨论，以便从中获取有用的
信息.