会员制营销的重要指标

    会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。

    会员制营销的重要指标有：

    1、客户成本即获得一个会员需要付出的成本，一般用ROI来衡量；

    2、首购单价会员首购单价越高，则单个客户成本越早能够回收和实现盈利；

    3、复购率指客户重复消费的次数和周期，复购率越高，说明会员管理的水平越高；

    4、复购客单价复购客单价一般高于首购单价；

    5、转介绍率，会员转介绍新消费者的比率。

    会员制营销，是一门精准的营销，是通过设计完整的商业环节，把每一项工作不断做到极致，达成更高指标，来实现企业效益和规模的不断放大。

    会员制营销就是企业通过发展会员，提供差别化的服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。