电子商店对比
京东(http://www.jd.com/)一号店(http://www.yihaodian.com/) 亚马逊(http://www.amazon.cn/)的异同点分析
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相同点 |
不同点 |
功能 |
1. 都有搜索框和商品分类区,方便顾客更快的找到想要的商品。 2. 产品都比较丰富,能满足顾客的各种需要。 3. 都有商品评价功能,能更加方便、真实地了解到商品的情况。 4. 都有商品促销区和团购区,使顾客以更低的价格买到满意的商品。 |
1. 亚马逊的页面比其他的电商平台网页更加清洁,受美国市场的影响,但是中国的顾客可能不太接受,但是价格上没有什么优势。 2一号店专攻网上超市;京东是,偏重数码,家电,都是正品,比较可靠;亚马逊比较偏重于图书方面,没有手机充值功能。
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流程 |
1. 消费数额达到一定限额之后就能包邮。 2. 都需要注册、登陆、再加入购物车(购买)的过程。 3. 在支付方式方面都有网上支付,货到付款,礼品卡或抵用卷支付。
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1. 亚马逊的客服都很主动,会主动问顾客的商品有没有出现问题。 2. 京东有自己的物流体系,送货速度比较快。 3. 第一次进入一号店的网页,会让你选择所在地区,可以方便购物。 |
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