1对1营销

1对1营销的目标是提高短期商业推广活动及终身客户关系的投资回报率，最终目标就是提高整体的客户忠诚度，并使客户的终生价值达到最大化。
    1对1营销的四个阶段：识别客户；对客户进行差异化的分析，是企业的资源配置合理；与客户进行积极的接触和沟通；调整产品或服务以适应客户化的需求。
    1对1营销的意义：交叉销售大大增加；降低客户游离程度；客户满意度提高；交易成本并降低。
    1对1营销与传统营销的区别：传统营销是将某种单一产品销售给尽可能多的客户；1对1营销是向某个单一的客户销售尽可能多的产品。传统营销针对的是群体客户；1对1营销针对的是个体客户。