FABE模式 

作者:范成琳
日期:2013/4/23 11:42:22

       FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。

 

F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能

A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?

B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。

E代表证据(Evidence)包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。

                 FABE法简单地说,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。

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