4C理论实质

4C是指成本、需要欲望、方便、沟通。

4C主要针对的消费者。

4C理论实质是把产品搁到一边。首先，研究消费者的需求与欲求。不要卖你所能制造的产品，而是要卖消费者确定购买的产品，站在消费者的角度，尽量满足消费者。忘掉定价策略，努力了解消费者要满足其需要所愿付出的成本，忘掉一直用的策略，思考如何方便消费者购物，忘掉促销，多研究与消费者沟通。在沟通的过程中，了解消费者的喜好，然后从消费者的角度，然后把自己错卖的产品推荐给消费者。使消费者认为对产品产生需求欲望，最后购买的过程。4C理论就是要注重消费者。