价格战“审美疲劳” 电商“双十二”变身营销战

经过“双十一”的热烈促销，业界对于“双十二”所能带来的电商业绩增幅渐趋冷静。截至昨日，包括淘宝、天猫、苏宁易购、当当、京东商城及凡客诚品在内的电商纷纷宣布“参战”，而打折已经不是此次电商大战的主题。业界指出，无论是消费者还

是电商企业，大家对于价格战已经“审美疲劳”，电商消费将逐步回归理性。

　　鉴于“双十一”中价格先升后降、商品送达延误等问题为网民所诟病，此次各大电商也在战前宣传上更为理性，且纷纷打出用户体验的感情牌。

　　例如，淘宝将本次“双十二”主题定位“小而美”，与“双十一”注重拉动B类品牌卖家打折促销不同，这次活动第一次面向全网所有卖家推出“零门槛报名入口”，并通过社交化的“求优惠”来决定商品价格和促销。京东商城则更强调服务，并将12月12日定为“京东关爱日”。京东商城昨日还宣布投资40亿建设南北两大云计算中心，选址内蒙古巴彦淖尔市和江苏宿迁市，以优化数据处理、资源分配以及物流三大业务能力。此外，苏宁电器也宣布以后每年都将参与“双十二”，并通过实体店渠道砸钱造节。

　　“双十二”大促已有变身营销大战之嫌，但并不阻碍网上产品的热卖。尽管淘宝称此次不再公布消费数据，但从最新披露消费金额的电商表现来看，增长依旧可观。

　　据当当网“双十二”综合促销部负责人介绍，当当网“双十二”促销时间横跨3天，从10日开始其销售额环比增长一倍，订单量激增50%，而在11日，销售额和订单量又环比10日增长一倍，订单量突破30万单，收订额突破5000万元。凡客诚品仅羽绒服在12日促销活动开展之后不到12个小时之内，已热销过万件。

　　在苏宁方面，线上活动也在线下引起强烈反响。以上海苏宁为例，从早上9点开门，到下午5点，上海苏宁全市门店共销售超过10万件商品，创造了年内同时段单天“最高纪录”。