看美国人的营销之道

人们常说，德国的制造，美国的营销。从美国人的网络营销中，我们可见一斑。 

用电子邮件将网站的参观者转变成购买者  
电子邮件总是能给人们提供产生和保留客户的新方法。以下是一个用电子邮件将网站的参观者转变成购买者的巧妙方法。这项技术用在销售多种商品的网站会有非常好的效果，当然，它也可以用在任何数量商品的网站上。 

假设你的电子邮件列表是以获得了许可建立的，并且这些邮件地址是符合反垃圾邮件的相关的法律规定。在你的这个列表中有我的地址。我参观了你的运动纪念品网站，并且你的COOKIED了我，你可以跟踪我参观那些网页和对什么产品进行了研究。 

浏览者放弃浏览是很普遍的，这也是网络零售商的一个大问题。也许人们放弃浏览是由于你的网站导航不明确、价格不合适、商品不能满足或其他因素。但有许多情况是和你的网站没有关系的。无论你的网站设计得怎么好，很多人是由于其他原因离开的。 我由于以下原因离开了你的网站，我还想返回来的： 

我有一个电话。 
我掉线了。 
我的ISP出了故障。 
浏览者离开网站有许多不能被网站控制的原因，但有些办法是可以使这些浏览者返回来的。 

感谢cookie，你能够知道我在离开前浏览了Mickey Mantle 签字的棒球，Phil Simms签字的足球衫，Hulk Hogan的海报。这样，我将会收到这样一封跟进的电子邮件： 

尊敬的x先生： 
感谢你昨天参观了我们的网站mysportssite.com。在我们网站上看到你很高兴。 
我注意到你在我们的网站上呆了很短的时间就离开了。也许是一些事情打断了你，使你不能再接着浏览。 
以下是你在离开前浏览的网页，万一你要继续浏览，请点击： 
Mickey Mantle 签字的棒球： 
http://www.mysportssite.com/products/12903.html 
Phil Simms签字的足球衫 
http://www.mysportssite.com/products/13849.html 
Hulk Hogan的海报 
http://www.mysportssite.com/products/118594.html 
如果你决定在本星期内购买以上任何商品，我们可以给你10%的折扣。在你结算时使用折扣码180384即可获得这一优惠。它的有效期到本周日，既4月22日午夜。 
最后，如果你想知道更多的没有做广告的商品或新的藏品，请到网页http://www.mysportssite.com/news.html ;订阅我们的事实通讯。 
再次感谢你的参观。我们希望随时为你提供服务。 
此致 

建立一个自动程序，在一些人浏览一天后发出电子邮件。你可以针对不同的参观者发出不同的电子邮件（例如，对新参观者和再次参观者的邮件就可以稍微不同），并测试不同的促销方法（例如，是给个折扣，还是提供免费运输）。 

如果有1000个人浏览了你的网站，而980个人没有购买就离开了，这是一个让他们返回的好方法