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假如我是网站的老板,该怎样提高网站忠诚度?

作者:陈亭亭
日期:2014/3/20 21:38:28

网站忠诚度,是我在网络上偶然看见的词,引起了我的注意,顾名思义就是反射了网站在老用户心中的形象,以及老用户是否会免费为你传播网站的重要条件,而一个好的网站就是需要用户来维护的,这就不仅仅是喜欢的层面,忠诚比喜欢更深了一点。

在网上搜集了一些与忠诚度产生的几个因素,包括最重要的三点:资源、服务、互动。其中资源是指企业需要有实体经营模式,这样可以更多地接触用户,了解用户,与用户建立良好的关系之后,用户会理所应当的维护企业的利益;第二点企业网站的产品和服务得到用户认可之后,用户也会帮着推广和宣传;第三点是时常保持与用户的互动,进一步加深了用户对企业以及对网站的了解。

网站忠诚度是一个无法控制,无法刻意培养的宝贵数据,企业网站在满足了用户的一些的基本需求之后,就真的会培养了一批批的忠诚的用户了。

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