营销沟通,你怎看
作者:吴嘉玲
日期:2013/5/7 20:56:35
营销沟通,是什么?
营销沟通是指在营销组合中通过与顾客进行双向的信息交流建立共识而达成价值交换的过程。
营销沟通,到底重不重要?
沟通对于营销的重要性,地球人都知道。如果你是一个营销人员,你的产品知识不完善,甚至一无所知,都可能获得从业机会,但如果你沟通能力低下,根本就没有机会。
营销沟通对企业有什么作用?
公司利用整合营销沟通可以仔细整合各种沟通渠道,以传达一种清晰、一致、具有说服力的公司形象和产品信息。
营销沟通如何开展?
步骤 1.明确目标受众
步骤 2.确定沟通目标、购买准备阶段
步骤 3.设计信息(信息内容、信息结构、信息格式)
步骤 4.选择媒体(有人员沟通渠道和非人员沟通渠道)
步骤 5.选择信息来源
步骤 6.收集反馈信息
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