淘宝诈骗

相信各位都有在淘宝买过东西或者做过卖家的经历，但是有没有被骗过呢？因为最近自己在做云客服的兼职，是诈骗部门。每次上班，会员来找到我们，第一句就是：我被骗了，我被骗了。因为被骗都不是按照淘宝流程正常交易的，所以很多时候都没办法帮到会员维权，自己也非常的惋惜，不能更好的帮助到他们，只能安抚。所以今天想说说一些淘宝诈骗的常见手段，希望对大家以后在购物时候有帮助，提防，以免被骗。

关于卖家：

防止被骗地第一条件就是一定要严格按照淘宝的交易流程操作，如买家坚持汇款，一定要到银行柜台或者网上银行仔细查询，切勿相信任何汇款成功的截图以及信息，这些可以造假的，一旦被骗，损失很难挽回，如被骗数额巨大，建议尝试报警处理

遇到这种情况，如果已经登陆并进一步操作的，建议尽快查杀电脑病毒然后再更改相关密码，必要时候格式电脑重新做系统，如有钱款上的损失，建议报警

如果旺旺上面已经接受并打开文件，建议查杀电脑病毒，然后再更改相关密码必要时候格式电脑重做系统

如在手机上扫描二维码，建议恢复手机出厂设置易清除木马.

淘宝都是根据已买到的宝贝中付款的订单去处理维权，没有在淘宝交易淘宝也无法帮您挽回损失，建议您联系运营商处理，额度较大的可以报警处理

关于买家：

注意按淘宝正常交易流程交易不贪图过分便宜，买什么就拍什么，养成好习惯只"已买到的宝贝"中付款。切记，陌生人发给的链接文件或图片、二维码，一定不要轻易打开，扫描，安装，下载，更不要输入自己的账号和密码；交易验证码不能告诉任何陌生人。（防止中毒，账号被盗）在淘宝交易只用旺旺交谈（淘宝只以旺旺聊天记录为凭证）诱导用qq聊交易，不支持支付宝担保交易，要求代付，即时到账和银行汇款交易的一律是骗子。货到付款交易有利有弊，先验货后签收，谨慎使用看清手机收到验证码申请理由，绝不要以任何方式确认支付和透露不是亲自申请的验证码。

再说说最近常见的案例：

比较多的是收到短信说中了淘宝10周年的大奖，需要会员填写资料之后再交5千元，才能拿到奖，若是会员不交，他们就说要把会员告上法庭，大概一两周之后伪装是法院的打电话过来给会员恐吓会员。对于这种短讯或者陌生人给予不理就行了，以免受骗。

第二种是通过旺旺联系，然后骗会员说自己的店铺已经没有这种产品了，要会员通过旺旺工具之外的联系方式联系到第三方，然后让会员直接付款到骗子的支付宝上。这种都要注意。

希望这些能帮助到大家，网上购物确实方便，但是方便之余也要提防遇到骗子。