21世纪中国企业营销的五大创新

中国企业在21世纪的营销创新可概括为十大方面：观念创新、理论创新、

市场创新、技术创新、产品创新、方法创新、策略创新、组织创新、人才

创新、规则创新等。本文主要分析其中五大创新：
1、观念创新
　　观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业，不能以树立市场营

销观念为满足，而 应追求与21世纪相适应的新营销观念。
2、市场创新
　　随着中国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入“战国时代”，面

对愈演愈烈的营销 战，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未

得到满足的潜在需求，或创造一种新 的需求呢?有人把它形象地比喻为是

去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场 创新不是去抢现有

的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力，采

用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往得不偿失

。高明的企业则把 视野投向新的市场。以洗衣机为例，城市洗衣机市场饱

和了，海尔就拓展农村洗衣机市场， 当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣

机洗地瓜、土豆时，立马组织企业开发出能洗地瓜、土 豆的洗衣机，备受

当地消费者的青睐。可见，消费者的多层性及其需求的多样化为市场创新

提供了广阔空间，这种市场创新主要表现在：新的区间市场、新的专业市

场、新的群体市场 等。
3、产品创新
　　“产品常新，企业长青”，这是企业界流行的一句格言。它告诉我们

只有不断进行产品 创新，才能永葆企业青春活动。国内外一些百年老字号

企业之所以宝刀不老，就在于不断强 化产品创新。烟台“北极星”钟表公

司的成功秘诀就是每年推出数十个新品种，新花色、新 样式。如果不坚持

产品创新，企业发展则会潜伏重大危机。武汉长江音响曾盈利7000多万元

，当时领导者认为把这笔钱放在银行里拿利息也有一笔可观的收入，因而

未去投资开发新产品，不到几年时间，VCD取代了音响，长江音响的生产

企业因失去市场而被迫关门。
4、方法创新
　　企业在营销实践中，一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以

应用，另一方面要 大胆提出和实施新的营销方法。
5、人才创新
　　尽管营销创新的内容相当广泛，但关键是人才创新，没有人才创新，

其它创新就是一句 空话。21世纪的营销人才不再是经营型的营销专家，而

应是知识型的营销通才。