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淘宝的未来发展前景--高速发展

作者:金燕芳
日期:2013/10/8 18:14:24

      淘宝自其2004年上线以来就受到了广大的中国人民的欢迎,其宗旨是为中国人上网购物及交易提供了一个优秀的平台,打造了国内领先的网上个人交易市场和网商社区,为全球数百万会员提供网上商务服务。 业界专家都认为,互联网发展在经过信息和娱乐两个阶段后,即将进入更高级的第三阶段——商务阶段。网民数和在网上购物的人数的上升趋势,使得网上商城成为商家的必争之地。淘宝网的网上购物服务很重视用户上网店的体验,马云告诉他的员工两条规定:第一、顾客永远是对的。第二、如果顾客有错,参见第一条。足以证明其对用户的重视程度。通过提供用户的访问购物及个人交易网站的频率,培育和发展上网购物的忠诚度。除了调整网站规划,适应逛店者浏览和互动的需要外,淘宝网开设了特色店,以特色商品吸引不同人群,最大化的满足顾客的个性化需求,产生滚雪球效应,形成巨大的社区型消费场所。他们的营销理念是:先逛店,后成交。 此外淘宝还建立起了自己的支付体系,那就是支付宝,支付宝公司于2009年7月6日宣布用户数突破2亿,已经是我国使用人数最多的第三方支付平台。   淘宝也有自己的聊天工具,阿里旺旺,     相关数据显示:目前中国通过网上销售的商品零售总额只占总零售额的5%不到,而这个比例在发达国家是占到40-50%,所以中国网络销售这一块在接下来的这十几年将会有很大的发展空间。回头想想,中国网络销售这一块开始于2000年以后,真正比较快速发展的,也就是类似在象淘宝这样引入支付宝,实现了安全交易。现在,一切都已经准备好了:包括网店的销售平台、在线支付、网上银行、物流,小到数码相机的广泛使用、在线沟通工具如QQ/旺旺等,当然,最重要的是已经有越来越多的人在思想和行为上能接受网上购物这种新的方式,最主要的是在过去几年前都还是在校学生的这一大帮人,他们接受的是比较先进的思想和行为方式,而今他们都已陆续毕业并开始在社会领域中占据一定的位置,所以他们将引领网络购物的这种比较新式的销售模式。而且,在接下来的这些年将要毕业的学生中,将会有越来越多的人更能接受这种新的购物方式,并有一部分的人会参与投入到这其中来,做消费者或经营者。所以未来这十多年,网上销售将会高速发展的。应该说,网上购物在中国才刚刚起步。     淘宝网作为中国电子商务的排头兵,在解决外贸企业出口的出口问题,拉动内需,缓解就业压力等方面的发挥的作用是非常巨大的。而在盈利模式和交易渠道以及技术创新方面,淘宝网也是走在同行前列的。不管以后的发展如何,我们电商人都应该看到希望,相信我们的机会很大,有句话说的好,21世纪最缺的就是人才,从现在开始努力学习电商知识吧,将来必定会成为一颗闪亮的明星

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