相互理解

腾讯新闻：深圳宝安机场30日晚受雷雨影响大面积航班延误，乘客情绪激动，在机场打砸，致机场爆发严重冲突。乘客情绪激动，打砸工作人员的电脑等办公用品；有的乘客情绪激动，跳上机场服务人员办公桌，占领服务台，警员出动维持现场秩序。

延误航班延误，乘客情绪激动打砸机场的事件也发生了不少起，为什么这样的事一再发生？这值得我们深思！航班是否能够正常起飞，并不都是人为能够控制的，也是受天气的影响的，不只是航班，其他交通工具也一样受天气的影响。作为乘客，应该了解这些情况，大家相互理解，不要只顾自己的感受，情绪激动了就找别人发泄，工作人员也是无辜的，乘客与机场工作人员应该换位思考，相互体谅。

遇到航班延误的时候，机场方面应该给乘客做出解释，让他们知道情况，同时要安抚他们的情绪，请求乘客谅解。乘客呢，应该稳住情绪，耐心等待，听候机场方面的安排；毕竟是天气的原因，而不是机场方面的错误，事情已经这样了，情绪激动闹机场也解决不了问题的，只会让麻烦扩大而已。我们应该做个文明的乘客，控制好自己的情绪，理解工作人员，不给他们再添乱了。