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网络营销要诚信(二)

作者:林秀娟
日期:2013/10/16 17:08:12

     著名的摩托罗拉的创始人高尔文,他曾以令人尊敬的营销方法赢得了无数顾客的信任,他的方法是告诉顾客真相,不管这个真相是有点还是缺点,高尔文一无保留。高尔文说过:“告诉顾客真相,第一是因为这样做是正确的,第二是不管你怎么去说谎作假,顾客最终还是会发现的。”      在鱼目混杂的社会环境中,网上店铺也应该诚信经营,如此众多的网上店铺中,因为看不到实物,有点缺陷没关系。顾客更愿意选择诚实的店铺,不少店铺为了吸引更多的顾客消费,把产品夸大,隐藏产品的缺陷,导致顾客满意度不高,出现差评就很正常了,对于好评度不高的网店人们也就不再去顾问了。     不要把顾客当成傻子,耍小聪明赢不了大的利润。顾客在购买产品的时候有权利知道真相,而店铺有义务告知顾客事实。讲诚信的店铺营销把自己的底交给顾客,唯有如此诚实的进行销售,从而取得顾客的信任,和顾客建立长久的友情才能让店铺立于不败之地。

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