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网络调研的策略(1)

作者:张剑虹
日期:2012/6/2 1:36:26

    网络调研针对企业客户和潜在客户的策略

   1、采用物资鼓励策略。如果企业能够为网络调研的参与者提供诸如折扣、奖品、奖金等形式的奖励,那么信息的回去五一就会更容易。目前,直接为网络调研准备物资奖励的企业尚为少数,但是提供奖励的中介网络调研公司却逐渐增多,Chance2mail便是其中一个著名的调研公司,它通过集点换取商品而建立起一个庞大的分门别类的会员群体。每一位会员在申请加入时都被要求填写一份分厂详细的跟人信息表格。当某家企业希望进行一项针对具有某些特征的消费者的网络调研之时,他便向相应的分类会员发送问卷,并标明准确完整填写该问卷所能获得的点数。这一模式较好地满足了调研双方的要求,是企业进行网络调研不错的备选方案。

    2、制作简洁有趣的问卷。不附加物质鼓励等条件的问卷想要赢取较多的响应,就需要在问卷的趣味、竟敢上多下功夫。首先,问卷的问题数量要少文字说明要简短,尽量全部是选择性的问题:其次,问卷不能枯燥:再次,如果问卷应用了投票系统,则填写者应该被允许查看问卷各项统计数据。

    3、应用CGI技术。CGI程序是一种实现网页交互功能的常用技术。在网络营销中,企业站点需要访问者的各种行动数据和他们的基本资料,CGI正是在这一点上发挥作用。基于企业自身网站的网络广告可以通过一个小型的CGI广告系统来实现,有一些互联网站点提供免费的广告管理CGI脚本,比较适合中小型企业的企业站点。广告系统之外,邮件列表系统、访问者投票系统等实用程序都有CGI的用武之地。

    4、利用网络互联网数据库。人们最熟悉的互联网数据库莫过于搜索引擎,同时也是企业网络调研的重要工具。一些市场调研所需的二手资料,比如权威咨询机构公布的调查报告,大型企业、商业组织、学术团体、专业媒体等得出的研究结论,政府发布的统计信息等也都散布在搜索引擎的数据库中。网络调研人员应首先通过不同的搜索技巧谨可能滴去获取它们,以最大的程度避免重复劳动和节省调研成本。

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