淘宝网购物的风险

作者:许娇娇
日期:2013/10/1 9:34:38

1基于互联网本身的安全问题 为了最根本的改善网上购物资金交付的快捷性,同时保障交易流程的安全性,很多大型的电子商务网站都将原有的电汇、邮局汇款、银行汇款方式转变为了将资金直接通过网上银行或加入第三方来交付。这同时也带来了另一个问题,诸如网上银行这类直接在网上进行转账的方式,如何保障消费者网上交易的安全性。网络是一个极度开放的平台,他的安全性也同时受到多方面的影星啊。比如,在数据的传输方面,一旦数据传输系统被攻破,就有可能造成用户的银行资料泄露,并由此威胁到系统的安全性。另外,计算机上网络病毒的攻击也是一个不可忽视的因素。现在的互联网技术发展日新月异,有一部分人专门在网络上制造病毒来达到直接的各种不良目的,一旦消费者在网上购物时警惕心不高或是网络防范不严,进入了预设的病毒程式,就会导致计算机病毒通过网上银行入侵到银行的数据库系统,从而造成数据丢失等严重后果。虽然,淘宝也推出了保障用户安全“支付宝”并积极的对其进行相应的升级,但随着网上购物的复杂化、普及化的趋势,安全性的问题将会存在下去,需要对其进行不断的提高。2.法律对网上购物安全性的影响  在我国,电子商务是近十年来才不断发展壮大起来的。虽然在硬件上,我国正在不断的完善电脑的普及以及计算机技术的应用,以促进电子商务的发展,但是在法律法规上却难以与其发展同步。随着电子商务的不断壮大而产生的安全问题越来越多,经营者的诈骗或是购买者的有意欺骗等事件层出不穷,但由于缺乏相关的法律法规和合同的认证,现阶段对网络犯罪和处罚没有完善的具体可行的法律,这类案件很难快速有效的被处理。也正是因为这种案件处理的滞后性,进而导致了用户对网上购物安全性更加严重的质疑,影响网上购物的交易量。为了制止破坏网络安全的行为,目前的购物网站主要是通过定制不超出法律允许范围的规则来实现安全问题的站内解决的监控形式。但是,这种方式虽然能够在一定程度上制止网上欺诈行为,但依旧是一种不能“治本”的方式。3.支付上的安全问题纵观现在的网上购物,其中的重中之重就是网上支付的安全性了。易趣的“安付通”,淘宝的“支付宝”都已经与工商银行、招商银行等国内的许多银行建立起战略合作关系,充当起第三方保障的角色,将复杂的银行汇款步骤变得更加的简单易行,并提出了一系列的安全保障。以淘宝的“支付宝”为例,它确立自身的地位是为用户提供网络时代的中介,作为第三方为卖方和买方提供了具有相对可靠性的第三方保障,在买家确认收到卖家发来的商品前,替买卖双方暂时保管贷款。其具体流程是:首先,买家与卖家就购买某一网上商品达成成交协议后,买家先把贷款打给支付宝这个第三方账户上,等买家向支付宝和淘宝发出确认收到商品并且收到的商品与所购买的商品信息相符时,支付宝在把贷款划至卖家的账号。这样一来,普通的用户便可以方便的直接在网上进行转账。但是这并不意味着网上银行支付的决定安全性。当今社会上,利用网上银行进行盗取资金的案件层出不穷,许多网上购物的初试人群甚至是一些老用户都会因为一些诈骗手段而上当。比如,曾经网上就出现过假冒的工商银行网站,专门盗取用户的银行卡资料:也有一些计算机技术的高手自己编写病毒程序来盗取账号和密码。因此,即便是越来越趋于完善的网上交付业务也仍然存在着一定的安全隐患。4.商家角度上的安全问题在网上购物刚兴起的一段时间里,通过网络销售的商品主要以家庭日用品,图书,印象制品为主,这样商品可以通过信息加以详尽的描述,但是现在,随着网上购物的不断发展,通过商品,电子产品及其其他各种能够想到的东西基本上都能在网上找到,但这时,过去那样的简单描述已经不能适应整个网络市场的发展了。一些不法商家也就正是盯上了网上购物的这种潜在缺陷,肆意的夸大产品功能,或是直接作虚假广告,用不切合实际的产品描述来引诱购买者。很多消费者也常会因为刚刚接触网上购物而无辜的上当受骗。除此之外,也有一部分蓄意欺骗的商家收到了购买者汇来的钱而故意不发货,私吞下这笔资金。对于这类情况,淘宝和易趣网都采取了通过一系列的信用等级评价机制透明地如实反映卖家的信用额度以及过去的每一笔交易的明细的方法来减少这种不安全性,买家可以参考这些信息,甚至与曾经与此卖家交易过的买家沟通。但这些方式都只能降低商家网上欺骗成功的概率,不能从根本上减少这种事件的发生。要想彻底根治,还是要从商家本身以及交易平台的总体设计入手。

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