营销服务

 同样的商品比价格，同样的价格比质量，同样的质量比服务。这句话说明了销售服务的重要性，所以现在越来越多的商店比较注重服务成效。比如海尔就看穿了这一概念，提出真诚到永远的标语，确实也做到了这样。所以成为商业龙头。足以证明服务的重要性。我认为如果一个企业想做大做好，不仅要产品好，服务也要让顾客满意，创造回头率。

根据我自己的亲身体会吧，我在淘宝网买了一双鞋，但是和网站宣传的一点都不同，很失望，又不想退货，很麻烦，给了个差评，结果店家多次联系我，态度很和善，而且说给我免费退货，因为他们的服务态度好，我改了差评，而且还多次在他家购买产品。他们的售后服务很好，所以让我能变成常客。

  服务改变很多。