企业网站如何更好地利用网络营销？

随着网络越来越快地发展，建立一个网站对于企业来说是必须的事情，互联网是一个虚拟的世界，企业网站就相当于一个企业在虚拟世界里的企业形象，网友可以通过这个虚拟的形象与企业取得联系。

所以如何让3亿网民知道一个企业网站的存在，如何让网民通过网站方便地与企业取得联系是企业做网络营销工作的根本目的。

网络推广的方式多种多样，关键字搜索推广，网络广告推广，软文推广等等，都可以让网民能够找到企业网站的所在，从而让网民能够更方便地联系到企业，购买企业的产品或服务。但是，存在一个问题，网民找到企业的网站了，如果想联系企业的话如何与企业取得联系呢，企业可以在网站上添加一个“联系我们”栏目，让访客方便地与企业取得联系，但目前企业所留的联系方式大都为企业公司电话或企业的公开邮箱，需要企业主动拨打电话或主动发邮件，效果显然不够好，大多访客可能认为只是咨询服务或产品性质，不愿意支付长途费用，对于企业公开邮箱来说，大都缺少专业人员的管理，主题不够明确，大多企业反馈了确无法得到回复，所以如何更有效地利用企业通过网络营销所带来的结果对于企业来说是非常重要的。

如何让网络营销所带来的网站访客更有效地进行转化呢？除了在原有网站的基础上进行美化，提高访客体验外，网站向导也是必不可少的，也就是在网站首页设置一个网站在线客服功能，使访客在第一次访问网站时发出邀请，询问访客是否需要帮助，文字沟通方式也是可以，但是必要的电话沟通是必不可少的，所以最好提供在线电话回呼功能，在不改变访客原有的上网习惯的情况下直接接听电话，从而获得帮助和向导。

目前市场上现有的在线客服工具多种多样，有单纯文字沟通的，也有网络电话沟通，或回呼工具，种类繁多，企业在进行选择的时候也要注意，产品的稳定性以及企业的客户并发数的处理经验上比较重要，同时由于当前网络电话运营的政策性问题，企业在选择服务商的同时也要认真考察企业的产品运营资质是否完备，总之，选择的时候要慎而又慎。