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淘宝商务服务的服务范围

作者:李园园
日期:2012/12/10 21:17:14

1、网络销售平台搭建

市场调研/运营规划——结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位,并制定三阶段规划。

项目团队组建——网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队

入驻平台——提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务 店铺设计装修——根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计

产品上架铺货——按一定模版将商品信息上传到网销平台

 网店管理规范——建立网店规章,规范经营管理

2、品牌营销推广

 软文植入——博客、论坛、SNS软广告植入

 品牌主题活动策划——定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动

 营销工具应用——淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。

 圈子营销——店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖),产品帮派建设与维护等。

SEMSEO优化——提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等

广告投放——资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用

客户管理——客户关系管理团队与回访机制 渠道控制——网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版

3、产品拍摄及美工服务

拍摄定位——专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求

 拍摄策划——拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思

正式拍摄——专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选,在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。

后期图片处理——色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素 

4、商城网店运营服务

数据分析——行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析

销售支持——销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈

软件支持——网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理

分销平台建设——分销商招募与接洽,分销渠道铺开。

物流支持——提供物流接口,为客户物流部门提供培训

店铺管理软件——使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

5、电子商务深层策略报告

企业电子商务整体方案——为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合。

独立B2C平台建设——基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台,具有交易及支付功能

网络推广策略咨询——整体品牌推广方案制定与投放预算咨询

网络规范辅导——网络平台有重多规则需要学习,以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。

客户公司的团队培训——帮助客户培养内部团队,以增强企业自身的电子商务能力。

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